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营商环境再优化 全力打造“管家式”供水服务

©原创 马子龙 2021-04-01 16:33

邯郸广电融媒体记者马子龙 高源报道:

以前,一些企业如果想要申请用水服务,必须要通过申请接水许可,接水受理,工程设计等多道手续才能最终与自来水公司签订合同,在手续办理的过程中难免会遇到困难,现在为改变营商环境,让企业少跑路,市自来水公司开始提供一站式的“管家”服务,为企业提供了便利。


近年来,自来水公司注重“智慧水务”建设,不断完善“管家式”服务,充分利用“互联网+”技术,在“邯郸水司”微信公众号平台增加了“网络报装”功能,用户通过手机即可完成用水申请的全部流程,精简到“4天+N”模式,也就是说用户信息登记、现场勘察、签订供水合同仅需要4个工作日,进一步提高了工作效率和服务水平。此外,自来水公司还会安排专人主动上门与用户进行对接,一次告知接水办理所需的全部材料,一对一指导用户填写《用水申请表》,针对不同用户需求量身定制服务方案,形成“一户一案、一户一策”模式。


据统计,自开展“管家式”服务以来,市自来水公司已为北京师范大学邯郸附属小学、中国船舶重工集团第七一八研究所(办公楼、厂区)等5处工矿企业正式供水,与美的置业邯郸区域、碧桂园冀南区域等10余家企业签订了战略合作项目。


目前,自来水公司正在走访接洽在建项目200余处。公司始终坚持“优质服务,保障供水”的服务宗旨,积极应对新环境、新挑战。从接水业务受理、上水管道设计、施工等环节,为用户提供高质量、高标准的供水建设系统化服务,全力打造一流的营商环境,不断提升用户的获得感、幸福感。


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邯郸广电融媒体记者马子龙 高源报道:

以前,一些企业如果想要申请用水服务,必须要通过申请接水许可,接水受理,工程设计等多道手续才能最终与自来水公司签订合同,在手续办理的过程中难免会遇到困难,现在为改变营商环境,让企业少跑路,市自来水公司开始提供一站式的“管家”服务,为企业提供了便利。


近年来,自来水公司注重“智慧水务”建设,不断完善“管家式”服务,充分利用“互联网+”技术,在“邯郸水司”微信公众号平台增加了“网络报装”功能,用户通过手机即可完成用水申请的全部流程,精简到“4天+N”模式,也就是说用户信息登记、现场勘察、签订供水合同仅需要4个工作日,进一步提高了工作效率和服务水平。此外,自来水公司还会安排专人主动上门与用户进行对接,一次告知接水办理所需的全部材料,一对一指导用户填写《用水申请表》,针对不同用户需求量身定制服务方案,形成“一户一案、一户一策”模式。


据统计,自开展“管家式”服务以来,市自来水公司已为北京师范大学邯郸附属小学、中国船舶重工集团第七一八研究所(办公楼、厂区)等5处工矿企业正式供水,与美的置业邯郸区域、碧桂园冀南区域等10余家企业签订了战略合作项目。


目前,自来水公司正在走访接洽在建项目200余处。公司始终坚持“优质服务,保障供水”的服务宗旨,积极应对新环境、新挑战。从接水业务受理、上水管道设计、施工等环节,为用户提供高质量、高标准的供水建设系统化服务,全力打造一流的营商环境,不断提升用户的获得感、幸福感。


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