“来，阿姨我帮你衣领整一整头稍微抬一抬再转一点点，对对对，就这样……”近日，随着“咔嚓”一声，民警按下相机快门，房某母亲拍下了一张证件照。与以往不同的是，这次拍照地点不在派出所的户籍室，而是在渚河路某小区她家中的卧室里。

民警为何酷暑上门拍照呢？事情还得从6月17日说起。

那天，市民房某到邯山区公安分局贸易东派出所户籍室进行求助。据房某说，他在医院为母亲办理出院手续时，不慎将母亲的身份证丢失。母亲因中风住院，身体行动不便，出院后，身体仍处在康复期，也无法到户籍室进行办理。如何补办身份证成为困扰房某一家的难题。思来想去，房某就抱着试一试的心找到了户籍室，向民警寻求帮助。

群众利益无小事，获悉情况后，户籍民警刘含笑立即向派出所领导报告。准备相机，联系车辆，她利用中午休息时间来到房某家中，开展上门服务。

受到背景及光线等标准要求的影响，户籍民警忙活了半天，选择位置，整理衣服，接连为群众照相十几张。回所后，经及时处理，很快照片合格，民警第一时间通知房某办结了所有手续。

当房某得知母亲身份证补办手续已完成时，心里十分激动，“谢谢你们，你们帮我们解决了一个大难题啊！”他对民警连声道谢。

监制：严武军  郑   岩

主编：许继霞  史晓玲

编辑：袁丽